Abwicklung eines Widerrufs
Um eine zügige Abwicklung Ihres Widerrufs zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen folgende Hinweise zu beachten:
Beantragen Sie bitte auf unserer Website unter dem Menüpunkt "Support / RMA" ein Support-Ticket ( Abteilung: Widerruf ).
Bitte geben Sie dort die entsprechende Bestell- und Artikelnummer des widerrufenen Artikels ein.
Sie bekommen anschließend schnellst möglich eine Bestätigung Ihres Widerrufs per Email zugesandt.
Sollte diese erfolgt sein, verpacken Sie den Artikel sorgfältig und schreiben Sie deutlich das Wort "Widerruf" und die erhaltene Support-Ticketnummer auf den Versandkarton.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend.
Sofern Ihre Bestellung einen Bestellwert von mindestens 40 Euro hat, legen Sie dem Paket eine Quittung über die Versandkosten bei. Sie erhalten diese später erstattet. Versandkosten aus unnötigen Express-Sendungen oder sonstigen Zusatzleistungen können nicht erstattet werden.
