Service-Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit der Firma Computer-Spezialisten.de im Postleitzahlenbereich 42..

Für nähere Informationen zur Auswahl Ihrer exklusiven Service-Dienstleistungen - Klicken Sie bitte hier

Kostenlose Anlieferung Aufbau des PC-Systems Kurze Einweisung Max. Zeitaufwand 30 min.

Wir liefern Ihr PC-System persönlich bis zu Ihrer Lieferadresse (derzeit ausschließlich im PLZ Bereich 42...) Anschließend wird Ihr PC-System von einem Fachmann aufgebaut und angeschlossen Nach einer kurzen Einweisung ist Ihr PC direkt Einsatzbereit Unser Besuch im Zusammenhang mit dem Service „Aufbau-BASIC“ dauert maximal 30 Minuten. Sollten Sie weitere Leistungen außerhalb der gebuchten Service-Pakete wünschen, schauen Sie bitte unter „Stundensatz“.

Kostenlose Anlieferung Aufbau des PC-Systems Kurze Einweisung Einrichtung von kompatiblen Peripheriegeräten Einbindung in vorhandenes Netzwerk (Internet) Max. Zeitaufwand 60 min.

Wir liefern Ihr PC-System persönlich bis zu Ihrer Lieferadresse (derzeit ausschließlich im PLZ Bereich 42...) Anschließend wird Ihr PC-System von einem Fachmann aufgebaut und angeschlossen Dabei werden auch Ihre laut Hersteller kompatiblen Peripheriegeräten angeschlossen und eingerichtet. Beispiele für solche Peripherie Geräte sind: TFT Drucker Scanner Kombigeräte Webcam Zudem wird Ihr PC-System in Ihr vorhandenes Netzwerk eingebunden Die Einbindung in ein vorhandenes Netzwerk setzt voraus, dass alle für die Installation benötigte Hard- & Software Vor-Ort vorhanden ist. Des Weiteren müssen alle Komponenten kompatibel sein. Hard- oder Software die im Zusammenhang mit der Bestellung erworben wurde, wirb bei Bedarf mit eingebunden. Nach einer kurzen Einweisung ist Ihr PC-System und Ihre Peripheriegeräte direkt Einsatzbereit Unser Besuch im Zusammenhang mit dem Service „Aufbau-PLUS“ dauert maximal 60 Minuten. Sollten Sie weitere Leistungen außerhalb der gebuchten Service-Pakete wünschen, schauen Sie bitte unter „Stundensatz“.

Erweiterungsleistungen zum Service PREMIUM Paket. Die Bedingungen des Service PREMIUM Paketes finden sie hier. 2 Jahre Vor-Ort-Reparaturversuch

Erweiterungsleistungen zum Service PREMIUM Paket. Die Bedingungen des Service PREMIUM Paketes finden sie hier Vor-Ort-Reparaturversuch 2 Jahre lang genießen Sie die Sicherheit der Vor-Ort–Reparatur. Unser Techniker wird versuchen Ihr System noch Vor-Ort zu reparieren. Voraussetzung dafür ist ein vorheriger telefonischer Support und ein eventueller Remote Desktop Support. Sofern kein Garantie-/Gewährleistungsfall vorliegt, kann so vorab geklärt werden, ob eventuelle Fehlerquellen auszuschließen sind und eine kostenpflichtige Berechnung der Anfahrt und des Aufwandes kann ausgeschlossen werden. Besteht kein Garantie-/Gewährleistungsfall oder wird ein Vorab-Support abgelehnt, müssen die Service-Leistungen dem Kunden berechnet werden. Die geltenden Preise finden Sie unter „Stundensatz“. Der Vor-Ort-Reparaturversuch wird nach Einschätzung des Technikers durchgeführt und etwa 5 bis 30 Minuten in Anspruch nehmen. Sofern der Vor-Ort-Reparaturversuch scheitert, erhalten Sie als Service PREMIUM-Nutzer direkt ein Ersatzgerät. Bitte beachten Sie die Bedingungen des Ersatzgerätes unter folgendem Link. Anfahrtskosten sind im Paketpreis enthalten.

Erweiterungsleistungen zum Service PREMIUM Paket. Die Bedingungen des Service PREMIUM Paketes finden sie hier. 3 Jahre Vor-Ort-Reparaturversuch

Erweiterungsleistungen zum Service PREMIUM Paket. Die Bedingungen des Service PREMIUM Paketes finden sie hier. Vor-Ort-Reparaturversuch 3 Jahre lang genießen Sie die Sicherheit der Vor-Ort–Reparatur. Unser Techniker wird versuchen Ihr System noch Vor-Ort zu reparieren. Voraussetzung dafür ist ein vorheriger telefonischer Support und ein eventueller Remote Desktop Support. Sofern kein Garantie-/Gewährleistungsfall vorliegt, kann so vorab geklärt werden, ob eventuelle Fehlerquellen auszuschließen sind und eine kostenpflichtige Berechnung der Anfahrt und des Aufwandes kann ausgeschlossen werden. Besteht kein Garantie-/Gewährleistungsfall oder wird ein Vorab-Support abgelehnt, müssen die Service-Leistungen dem Kunden berechnet werden. Die geltenden Preise finden Sie unter „Stundensatz“. Der Vor-Ort-Reparaturversuch wird nach Einschätzung des Technikers durchgeführt und etwa 5 bis 30 Minuten in Anspruch nehmen. Sofern der Vor-Ort-Reparaturversuch scheitert, erhalten Sie als Service PREMIUM-Nutzer direkt ein Ersatzgerät. Bitte beachten Sie die Bedingungen des Ersatzgerätes unter folgendem Link. Anfahrtskosten sind im Paketpreis enthalten.

Wie wähle ich die Dienstleistungs-Servicepakete aus?

Die Servicepakete können Sie direkt im Systemkonfigurator auswählen. Sie sehen diese Servicepakete jedoch nur wenn Sie angemeldet sind und die PLZ der Standardanschrift bzw. der Lieferanschrift aus dem PLZ Bereich 42 ist!

tecstore.net Dienstleistungsbroschüre als PDF herunterladen (Zum Ansehen bzw. Drucken benötigen Sie den Adobe Reader. Sollten Sie den Adobe Reader nicht auf Ihrem PC installiert haben, können Sie ihn bei Adobe kostenlos herunterladen)